• Как оформить заказ (основные шаги)
• Способы оплаты (откроется в новом окне)
• Способы доставки (откроется в новом окне)
• Ответы на частые вопросы
  1. На что важно обратить внимание при получении прибора Gtherapy Life
  2. Почему при попытке оплатить заказ банковской картой ее заблокировали?
  3. Как ускорить активацию заказа, оплаченного банковским переводом в рублях?
  4. Не принимается оплата банковской картой через шлюз Uniteller
  5. Как активировать Gkit?
  6. Как активировать Gkit Premium?
  7. Как активировать пак Gultra?
  8. Как активировать и воспользоваться наборами программирования Home и Profy?
  9. Как открыть и активировать торговый счет?
  10. Как активировать пак Pack Start?
  11. Как активировать пак Pack Basic?
  12. Как активировать пак Pack Profy?
  13. Как активировать паки Pack Learn?
  14. Как активировать паки Pack Analytic?
  15. Как активировать пак Brand?
  16. Как активировать пак Monetization?
  17. Как активировать пак Monetization Lite?
  18. Как воспользоваться инструментом Web-Conf?
  19. Как воспользоваться услугой «Персональный домен для блога / флеш-сайта»?
  20. Как воспользоваться услугой «Перенос блога между логинами» и условия ее предоставления?
  21. Как воспользоваться услугой «Перенос сайтов (и доменов) с логина на логин» и условия ее предоставления?
  22. Как воспользоваться услугой «Перенос сайтов (и доменов) с логина на логин» и условия ее предоставления?
  23. Где найти номер заказа, который нужно предъявить при получении заказа на складе?
  24. Не могу выбрать склад для доставки или указать адрес доставки при оформлении заказа
  25. Я сделал заказ и оплатил его, но неудовлетворен качеством товара и хотел бы сделать возврат или поменять на другую модель. Возможно ли это?
  26. Как зарегистрироваться в Gnetwork и оплатить продукцию в магазине?

Как оформить заказ

Шаг 1. Авторизуйтесь в магазине

Шаг 2. Наберите в корзину товары

Шаг 3. Оформите заказ

Шаг 4. Выберите способ доставки и укажите адрес (этот шаг не появляется при покупке товаров, которые не требуют физической доставки)

Шаг 5. Выберите способ оплаты

Шаг 6. Оплатите заказ

Ответы на частые вопросы

На что важно обратить внимание при получении прибора Gtherapy Life

При получении прибора необходимо обращать внимание на следующие моменты:

1. Если вы получили прибор по почте, то гарантийный срок начинается с момента получения прибора на почте. Документом, подтверждающим дату получения, служит квитанция, выданная при получении. Необходимо сохранить эту квитанцию, либо прикрепить ее к паспорту прибора.
2. Если вы получили прибор на одном из складов компании, то необходимо проверить, чтобы в паспорте была правильно указана дата получения прибора.
3. При получении прибора необходимо проверить его визуально на механические повреждения. Механические повреждения в процессе эксплуатации (треснуло стекло и т.д.) не включаются в гарантийные обязательства и ремонт оплачивается отдельно.
4. При эксплуатации прибора необходимо использовать только зарядное устройство, которое поставляется вместе с прибором.
5. При первом использовании прибора необходимо, чтобы прибор находился в помещении не меньше двух часов, во избежание перепада температур, что может вызвать поломку прибора.
6. Перед использованием прибора внимательно прочитайте инструкцию.

Почему при попытке оплатить заказ банковской картой ее заблокировали?

Платежи посредством банковских карт могут не проходить ввиду ограничений установленных банком, выпустившим карту. Многие банки в целях обеспечения безопасности расчетов с использованием банковских карт в сети интернет устанавливают лимит на сумму платежа. Чтобы снять это ограничение необходимо оформить в банке подключение к услуге 3-D Secure. В связи этим просим вас заранее поинтересоваться в вашем банке о размерах и характере установленных ограничений по вашей карте при оплате товаров и услуг в интернет-магазине. Например, для владельцев банковских карт, выпущенных банком ВТБ24, необходимо пройти следующую процедуру.

Как ускорить активацию заказа, оплаченного банковским переводом в рублях?

Для ускорения активации покупки просим создавать соответствующий тикет в службе поддержки, приложив к запросу копию квитанции об оплате.

Не принимается оплата банковской картой через шлюз Uniteller

Данный способ оплаты позволяет произвести платеж только посредством банковских карт, выпущенных на территории России или стран СНГ. Кроме того, в момент оплаты по IP-адресу компьютера анализируется Ваше местоположение. Если Вы находитесь на территории РФ или стран СНГ, платеж может быть принят.
Помните, что при подключении к интернет, некоторые провайдеры присваивают IP-адреса, которые могут не соответстовать адресам, выделенным для данного региона. В этом случае рекомендуем попробовать подключиться через другого провайдера.

Как активировать Gkit?

Для получения доступа к сайту Gkit необходимо:

1. Убедиться, что после оплаты заказ появился в истории http://log.gnetwork.biz (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты).
2. Войти в личную админ-панель на сервисе GnetWorld http://www.gnetworld.in, используя свой логин и пароль. Если до этого момента вы еще ни разу не проходили авторизацию в админ-панели сайта GnetWorld, то вначале вам потребуется пройти простую процедуру активации.
3. В разделе «Ваши флэш-сайты» вы можете выбрать понравившийся шаблон оформления, и посмотреть, как он выглядит, воспользовавшись соответствующей гиперссылкой.
4. Для получения доступа к азбуке сетевой грамотности, пожалуйста, скачайте программу (41.9 Мб) и запустите ее. Для активации используйте логин и пароль в письме, полученном сразу после оплаты заказа.
5. Если Вы не получили пароль активации на Вашу электронную почту, надо сделать следующее:
   
   • в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в разделе «Мой профиль»);
   • затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
   • на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пароль.

Как активировать Gkit Premium?

Для получения достпа к сайту Gkit Premium необходимо:

1. Убедиться, что после оплаты заказ появился в истории http://log.gnetwork.biz (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты).
2. Войти в личную админ-панель на сервисе GnetWorld http://www.gnetworld.in, используя свой логин и пароль. Если до этого момента вы еще ни разу не проходили авторизацию в админ-панели сайта GnetWorld, то вначале вам потребуется пройти простую процедуру активации.
3. В разделе «Ваши флэш-сайты» вы можете выбрать понравившийся шаблон оформления, и посмотреть, как он выглядит, воспользовавшись соответствующей гиперссылкой.
4. Для получения доступа к азбуке сетевой грамотности, пожалуйста, скачайте программу (41.9 Мб) и запустите ее. Для активации используйте логин и пароль в письме, полученном сразу после оплаты заказа.
5. Если Вы не получили пароль активации на Вашу электронную почту, надо сделать следующее:
   
   • в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в разделе «Мой профиль»);
   • затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
   • на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пароль.

Как активировать пак Gultra?

После того как в истории заказов http://log.gnetwork.biz/ появится (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты) заказ пака Gultra вы можете начать пользоваться сервисами и услугами, входящими в данный пак:

1. доступ к управлению блогом вы сможете получить по адресу http://gnetworkblog.com/wp-login.php, а ваш личный блог будет находится по адресу http://вашлогин.gnetworkblog.com/;
2. для того чтобы прикрепить домен второго уровня к блогу необходимо действовать согласно инструкции (см. Как воспользоваться услугой «Персональный домен для блога / флеш-сайта»?)
3. для доступа к конференц-холлу, где проходят обучающие вебинары по развитию своего личного бренда, необходимо перейти по адресу http://conf.gnetwork.biz;
4. Чтобы активировать личный конференц-холл на 50 человек на 1 месяц, необходимо обратиться в службу поддержки с темой запроса "Активировать конференц-холл для пака Gultra" и указать тексте запроса номер заказа http://log.gnetwork.biz/. Данные для доступа будут выданы в течение суток с момента создания запроса; Для создания учетной записи модератора необходимо зайти по адресу http://members.conf.gnetwork.biz, используя полученные логин и пароль.
5. доступ к конструктору сайтов вы сможете получить по адресу http://web.gnetwork.biz;
6. доступ к конструктору флеш-сайтов вы сможете получить в панели управления сервисом http://gnetworld.in;

7. После приобретения пака на ваш email-адрес, указанный при регистрации в Gnetwork, будет выслано письмо, содержащее пароли для активации курсов и инструкций, входящих в состав пака. Вам необходимо будет скачать архивы курсов со всеми разделами курса на тот компьютер, где Вы планируете его просматривать, распаковать и, убедившись в наличии соединения с Интернет, запустить любую из частей курса.

   Ссылки на скачивание курсов по использованию социальных медиа:

   1. FaceBook (46.3 Mb)
   2. Twitter (12.3 Mb)

   Ссылки на скачивание курсов Gstock:

   1. Вводный курс по финансовым рынкам (107Mb)
   2. Как зарабатывать на финансовых рынках? (216Mb)
   3. Эффективная работа на фондовым рынке США (70 Mb)
   4. Эффективная работа на рынке фьючерсов (46 Mb)

   После предложения активировать курс нужно выбрать автоматическую активацию, в поле «E-mail» ввести свой логин в Gnetwork, а в поле «Пароль» - высланный вам пароль активации, и нажать «Готово». Через несколько секунд ваш курс будет активирован, и в дальнейшем будет работать автоматически, без ввода дополнительных данных.
   

   Внимание!

   1. Обратите внимание, что один купленный товар дает право использования материалов курса на одном компьютере.
   2. В поле «E-mail» при активации необходимо вводить свой логин в Gnetwork!
   3. Перед покупкой убедитесь, что вы указали в своих учетных данных на Gnetwork Passport правильный адрес email, иначе вы не сможете получить письмо с паролем для активации курса.
   4. Если Вы не получили пароль активации на Вашу электронную почту, надо сделать следующее:
      
      • в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в разделе «Мой профиль»);
      • затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
      • на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пароль.

Открытие и активация торгового счёта

Для открытия торгового счёта, пожалуйста, обратитесь к инструкции1 (открытие счета на рынке FOREX) или к инструкции2 (открытие счета на рынке FOREX/CFD).

Активация аналитики

1. После открытия торгового счёта и ввода денежных средств средств Вы можете подать заявку на подключение торговых сигналов и биржевой аналитики, для этого Вам необходимо послать заявку службу поддержки с указанием следующих данных:
   1. логин на сайте http://analytic.investfin.com;
   2. логин в Gnetwork;
   3. номер торгового счёта, который вы открыли через корпорацию;
   4. сумма средств, которые вы ввели на торговый счет.
2. После получения данной информации, вам будет выдан доступ к торговым сигналам на сайте http://analytic.investfin.com
   

И в качестве приятного бонуса только для покупателей пака Gultra мы предоставляем уникальную возможность бесплатно использовать и принять участие в тестировании бета-версии нашего развивающегося продукта - сервиса автоматических рассылок GnetwokResponder.

Мы очень просим вас сообщать через службу поддержки о любых замеченных ошибках или некорректной работе функций. Если необходимо, пожалуйста, прикладывайте скриншоты, иллюстрирующие ошибку. Мы также будем рады любым комментариям и предложениям по совершенствованию сервиса.

Доступ к респондеру активируется автоматически в течение 5-10 минут после оплаты пака. Адрес сервиса автоматических рассылок: http://responder.gnetwork.biz

Также мы рекомендуем присоединиться к нашей группе по направлению WEB http://www.facebook.com/groups/gnetworkweb/

Как активировать и воспользоваться наборами программирования Home и Profy?

После приобретения набора программирования Home или Profy Вам необходимо будет скачать программу Home (694 Kb) или скачать программу Profy (1.6 Mb) на тот компьютер, где Вы планируете его установить, распаковать и запустить программу установки. По завершении установки запустите программу дважды щелкнув левой кнопкой мышки на ярлыке программы на рабочем столе компьютера. При этом на мониторе компьютера появится окно «Регистрация», на котором будет указан Ваш идентификационный номер. Для регистрации программы сообщите Ваш идентификационный номер в службу поддержки и, получив код активации Вашей программы, введите последовательно вручную на английском языке (английский язык включается автоматически при открытии окна) в окне регистрации программы под строкой «Код активации». Проверьте правильность ввода Вами кода активации, и в случае отсутствии ошибки, подтвердите его нажатием кнопки «ОК» формы регистрации программы. Далее действуйте согласно инструкции по использованию наборов Home/Profy.

Как открыть и активировать торговый счет?

Для открытия торгового счёта, пожалуйста, обратитесь к инструкции1 (открытие счета на рынке FOREX) или к инструкции2 (открытие счета на рынке FOREX/CFD).

Как активировать пак Pack Start?

Активация видео-курса

После приобретения пака Pack Start на ваш email-адрес, указанный при регистрации в Gnetwork, будет выслано письмо, содержащее пароль для активации курса. Вам необходимо будет скачать архив (107Mb) со всеми разделами курса на тот компьютер, где Вы планируете его просматривать, распаковать и, убедившись в наличии соединения с Интернет, запустить любую из частей курса. После предложения активировать курс нужно выбрать автоматическую активацию, в поле «E-mail» ввести свой логин в Gnetwork, а в поле «Пароль» - высланный вам пароль активации, и нажать «Готово». Через несколько секунд ваш курс будет активирован, и в дальнейшем будет работать автоматически, без ввода дополнительных данных.

Внимание!

1. Обратите внимание, что один купленный товар дает право использования материалов курса на одном компьютере.
2. В поле «E-mail» при активации необходимо вводить свой логин в Gnetwork!
3. Перед покупкой убедитесь, что вы указали в своих учетных данных на Gnetwork Passport правильный адрес email, иначе вы не сможете получить письмо с паролем для активации курса.
4. Если Вы не получили пароль активации на Вашу электронную почту, надо сделать следующее:
   
   • в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в разделе «Мой профиль»);
   • затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
   • на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пароль.

Открытие и активация торгового счёта

Для открытия торгового счёта, пожалуйста, обратитесь к инструкции1 (открытие счета на рынке FOREX) или к инструкции2 (открытие счета на рынке FOREX/CFD).

Активация аналитики

1. После открытия торгового счёта и ввода денежных средств средств Вы можете подать заявку на подключение торговых сигналов и биржевой аналитики, для этого Вам необходимо послать заявку службу поддержки с указанием следующих данных:
   1. логин на сайте http://analytic.investfin.com;
   2. логин в Gnetwork;
   3. номер торгового счёта, который вы открыли через корпорацию;
   4. сумма средств, которые вы ввели на торговый счет.
2. После получения данной информации, Вам будет выдан доступ к торговым сигналам на сайте http://analytic.investfin.com по 5-ти рынкам сроком на 1 месяц.
   

Как активировать пак Pack Basic?

Активация видео-курса

После приобретения пака Pack Basic на ваш email-адрес, указанный при регистрации в Gnetwork, будет выслано письмо, содержащее пароль для активации курса. Вам необходимо будет скачать архив (216Mb) со всеми разделами курса на тот компьютер, где Вы планируете его просматривать, распаковать и, убедившись в наличии соединения с Интернет, запустить любую из частей курса. После предложения активировать курс нужно выбрать автоматическую активацию, в поле «E-mail» ввести свой логин в Gnetwork, а в поле «Пароль» - высланный вам пароль активации, и нажать «Готово». Через несколько секунд ваш курс будет активирован, и в дальнейшем будет работать автоматически, без ввода дополнительных данных.

Внимание!

1. Обратите внимание, что один купленный товар дает право использования материалов курса на одном компьютере.
2. В поле «E-mail» при активации необходимо вводить свой логин в Gnetwork!
3. Перед покупкой убедитесь, что вы указали в своих учетных данных на Gnetwork Passport правильный адрес email, иначе вы не сможете получить письмо с паролем для активации курса.
4. Если Вы не получили пароль активации на Вашу электронную почту, надо сделать следующее:
   
   • в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в разделе «Мой профиль»);
   • затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
   • на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пароль.

Открытие и активация торгового счёта

Для открытия торгового счёта, пожалуйста, обратитесь к инструкции1 (открытие счета на рынке FOREX) или к инструкции2 (открытие счета на рынке FOREX/CFD).

Активация аналитики

1. После открытия торгового счёта и ввода денежных средств средств Вы можете подать заявку на подключение торговых сигналов и биржевой аналитики, для этого Вам необходимо послать заявку службу поддержки с указанием следующих данных:
   1. логин на сайте http://analytic.investfin.com;
   2. логин в Gnetwork;
   3. номер торгового счёта, который вы открыли через корпорацию;
   4. сумма средств, которые вы ввели на торговый счет.
2. После получения данной информации, Вам будет выдан доступ к торговым сигналам на сайте http://analytic.investfin.com по 5-ти рынкам сроком на 2 месяца.
   

Как активировать пак Pack Profy?

Активация видео-курса

После приобретения пака на ваш email-адрес, указанный при регистрации в Gnetwork, будет выслано письмо, содержащее пароли для активации курсов. Вам необходимо будет скачать архивы курсов со всеми разделами курса на тот компьютер, где Вы планируете его просматривать, распаковать и, убедившись в наличии соединения с Интернет, запустить любую из частей курса.

Ссылки на скачивание курсов:

1. Вводный курс по финансовым рынкам (107Mb)
2. Как зарабатывать на финансовых рынках? (216Mb)
3. Эффективная работа на фондовым рынке США (70 Mb)
4. Эффективная работа на рынке фьючерсов (46 Mb)

После предложения активировать курс нужно выбрать автоматическую активацию, в поле «E-mail» ввести свой логин в Gnetwork, а в поле «Пароль» - высланный вам пароль активации, и нажать «Готово». Через несколько секунд ваш курс будет активирован, и в дальнейшем будет работать автоматически, без ввода дополнительных данных.

Внимание!

1. Обратите внимание, что один купленный товар дает право использования материалов курса на одном компьютере.
2. В поле «E-mail» при активации необходимо вводить свой логин в Gnetwork!
3. Перед покупкой убедитесь, что вы указали в своих учетных данных на Gnetwork Passport правильный адрес email, иначе вы не сможете получить письмо с паролем для активации курса.
4. Если Вы не получили пароль активации на Вашу электронную почту, надо сделать следующее:
   
   • в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в разделе «Мой профиль»);
   • затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
   • на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пароль.

Открытие и активация торгового счёта

Для открытия торгового счёта, пожалуйста, обратитесь к инструкции1 (открытие счета на рынке FOREX) или к инструкции2 (открытие счета на рынке FOREX/CFD).

Активация аналитики

1. После открытия торгового счёта и ввода денежных средств средств Вы можете подать заявку на подключение торговых сигналов и биржевой аналитики, для этого Вам необходимо послать заявку службу поддержки с указанием следующих данных:
   1. логин на сайте http://analytic.investfin.com;
   2. логин в Gnetwork;
   3. номер торгового счёта, который вы открыли через корпорацию;
   4. сумма средств, которые вы ввели на торговый счет.
2. После получения данной информации, вам будет выдан доступ к торговым сигналам на сайте http://analytic.investfin.com 

Как активировать паки Pack Learn?

1. Обратите внимание, что один купленный товар дает право использования материалов курса на одном компьютере.
2. В поле «E-mail» при активации необходимо вводить свой логин в Gnetwork!
3. Перед покупкой убедитесь, что вы указали в своих учетных данных на Gnetwork Passport правильный адрес email, иначе вы не сможете получить письмо с паролем для активации курса.
4. Если Вы не получили пароль активации на Вашу электронную почту, надо сделать следующее:
   
   • в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в разделе «Мой профиль»);
   • затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
   • на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пароль.

Как активировать паки Pack Analytic?

После приобретения пака Pack Analytic вы получите письмо с пин-кодом на ваш email-адрес, указанный при регистрации в Gnetwork. Для активации пака необходимо:

• Зайти на сайт http://analytic.investfin.com;
• Зарегистрироваться (если вы еще не были зарегистрированы на этом сайте) и авторизоваться;
• На странице активации/продления выберать рынок, если вы приобрели доступ к торговым сигналам и аналитике по одному рынку, указать пин-код и нажать кнопку OK;
• После этого вам будет выдан доступ к торговым сигналам на сайте http://analytic.investfin.com

Внимание!  Если пин-код по какой-то причине не пришел на ваш почтовый ящик, то вам нужно:

• в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в главном меню - Мой профиль),
• затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
• на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пин-код

Как активировать пак Brand?

После того как в истории заказов http://log.gnetwork.biz/ появится (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты) заказ пака Brand вы можете начать пользоваться сервисами и услугами, входящими в данный пак:

1. доступ к управлению блогом вы сможете получить по адресу http://gnetworkblog.com/wp-login.php, а ваш личный блог будет находится по адресу http://вашлогин.gnetworkblog.com/;
2. для того чтобы прикрепить домен второго уровня к блогу необходимо действовать согласно инструкции (см. Как воспользоваться услугой «Персональный домен для блога / флеш-сайта»?)
3. для доступа к конференц-холлу, где проходят обучающие вебинары по развитию своего личного бренда, необходимо перейти по адресу http://conf.gnetwork.biz;
4. Чтобы активировать личный конференц-холл на 50 человек на 1 месяц, необходимо обратиться в службу поддержки с темой запроса "Активировать конференц-холл для пака Brand" и указать тексте запроса номер заказа http://log.gnetwork.biz/. Данные для доступа будут выданы в течение суток с момента создания запроса; Для создания учетной записи модератора необходимо зайти по адресу http://members.conf.gnetwork.biz, используя полученные логин и пароль.
5. доступ к конструктору флеш-сайтов вы сможете получить в панели управления сервисом http://gnetworld.in;

6. После приобретения пака на ваш email-адрес, указанный при регистрации в Gnetwork, будет выслано письмо, содержащее пароли для активации курсов и инструкций, входящих в состав пака. Вам необходимо будет скачать архивы курсов со всеми разделами курса на тот компьютер, где Вы планируете его просматривать, распаковать и, убедившись в наличии соединения с Интернет, запустить любую из частей курса.

   Ссылки на скачивание курсов по использованию социальных медиа:

   1. FaceBook (46.3 Mb)
   2. Twitter (12.3 Mb)

   После предложения активировать курс нужно выбрать автоматическую активацию, в поле «E-mail» ввести свой логин в Gnetwork, а в поле «Пароль» - высланный вам пароль активации, и нажать «Готово». Через несколько секунд ваш курс будет активирован, и в дальнейшем будет работать автоматически, без ввода дополнительных данных.
   

   Внимание!

   1. Обратите внимание, что один купленный товар дает право использования материалов курса на одном компьютере.
   2. В поле «E-mail» при активации необходимо вводить свой логин в Gnetwork!
   3. Перед покупкой убедитесь, что вы указали в своих учетных данных на Gnetwork Passport правильный адрес email, иначе вы не сможете получить письмо с паролем для активации курса.
   4. Если Вы не получили пароль активации на Вашу электронную почту, надо сделать следующее:
      
      • в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в разделе «Мой профиль»);
      • затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
      • на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите пароль.

И в качестве приятного бонуса только для покупателей пака Brand или Monetization мы предоставляем уникальную возможность бесплатно использовать и принять участие в тестировании бета-версии нашего развивающегося продукта - сервиса автоматических рассылок GnetwokResponder.

Мы очень просим вас сообщать через службу поддержки о любых замеченных ошибках или некорректной работе функций. Если необходимо, пожалуйста, прикладывайте скриншоты, иллюстрирующие ошибку. Мы также будем рады любым комментариям и предложениям по совершенствованию сервиса.

Доступ к респондеру активируется автоматически в течение 5-10 минут после оплаты пака. Адрес сервиса автоматических рассылок: http://responder.gnetwork.biz

Также мы рекомендуем присоединиться к нашей группе по направлению WEB http://www.facebook.com/groups/gnetworkweb/

Как активировать пак Monetization?

После того как в истории заказов http://log.gnetwork.biz/ появится (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты) заказ пака Brand вы можете начать пользоваться сервисами и услугами, входящими в данный пак:

1. доступ к управлению блогом вы сможете получить по адресу http://gnetworkblog.com/wp-login.php, а ваш личный блог будет находится по адресу http://вашлогин.gnetworkblog.com/;
2. для того чтобы прикрепить домен второго уровня к блогу необходимо действовать согласно инструкции (см. Как воспользоваться услугой «Персональный домен для блога / флеш-сайта»?)
3. для доступа к конференц-холлу, где проходят обучающие вебинары по монетизации, необходимо перейти по адресу http://conf.gnetwork.biz;
4. ссылки на видео-инструкции и видео-курсы, входящие в пак, будут опубликованы здесь в ближайшее время.

И в качестве приятного бонуса только для покупателей пака Brand или Monetization мы предоставляем уникальную возможность бесплатно использовать и принять участие в тестировании бета-версии нашего развивающегося продукта - сервиса автоматических рассылок GnetworkResponder.

Мы очень просим вас сообщать через службу поддержки о любых замеченных ошибках или некорректной работе функций. Если необходимо, пожалуйста, прикладывайте скриншоты, иллюстрирующие ошибку. Мы также будем рады любым комментариям и предложениям по совершенствованию сервиса.

Доступ к респондеру активируется автоматически в течение 5-10 минут после оплаты пака. Адрес сервиса автоматических рассылок: http://responder.gnetwork.biz

Также мы рекомендуем присоединиться к нашей группе по направлению WEB http://www.facebook.com/groups/gnetworkweb/

Как активировать пак Monetization Lite?

После того как в истории заказов http://log.gnetwork.biz/ появится (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты) заказ пака Brand вы можете начать пользоваться сервисами и услугами, входящими в данный пак:

1. для доступа к конференц-холлу, где проходят обучающие вебинары по монетизации, необходимо перейти по адресу http://conf.gnetwork.biz;
2. ссылки на видео-инструкции и видео-курсы, входящие в пак, будут опубликованы здесь в ближайшее время.

Также мы рекомендуем присоединиться к нашей группе по направлению WEB http://www.facebook.com/groups/gnetworkweb/

Как получить доступ к Конструктору сайтов?

1. Оплатить услугу предоставления сервиса Конструктор сайтов + хостинг
2. После того как в истории заказов http://log.gnetwork.biz/ появится (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты) заказ,  на Конструктор сайтов + хостинг, вы сможете пользоваться сервисом.
3. Для доступа к панели управления сервисом необходимо перейти по адресу http://web.gnetwork.biz

Как воспользоваться инструментом Web-Conf?

1. Оформите заказ и оплатите его.
2. Как только в истории заказов http://log.gnetwork.biz/ появится заказ на пак (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты) это будет означать, что инструментом можно пользоваться.
3. На ваш почтовый ящик придет письмо с данными доступа и инструкциями по работе с конференц-комнатой.
4. Для создания учетной записи модератора необходимо зайти по адресу http://members.conf.gnetwork.biz, используя полученные логин и пароль.

Внимание!  Если письмо с данными доступа по какой-то причине не пришло на ваш почтовый ящик, то вам нужно:

• в магазине открыть страницу истории ваших заказов (ссылка "История заказов" находится в главном меню - Мой профиль),
• затем выбрать заказ и нажать на иконку просмотра подробностей заказа;
• на странице подробного просмотра заказа напротив искомой позиции нажмите на ссылку в виде вопросительного знака и откроется окно, где вы увидите необходимые данные.

Как воспользоваться услугой «Персональный домен для блога / сайта»?

1. Оплатить подключение услуги «Персональный домен для блога / сайта».
2. После того как в истории заказов http://log.gnetwork.biz/ появится (задержка может составлять от 10 минут до 7 дней в зависимости от выбранного способа оплаты ) заказ  на подключение услуги, отправить запрос в службу поддержки примерно такого содержания:
   Прошу активировать услугу «Персональный домен для блога / сайта» на моем блоге вашлогин.gnetworkblog.com / сайте для домена вашдомен.зона.
3. После проверки оплаты на отправленный вами запрос придет ответ, что услуга активирована.
4. В панели управления вашим доменом для домена определите следующую А-запись: 72.251.202.148 (для блога) и xxx.xxx.xxx.xxx (для сайта)
   Внимание! Ни в коем случае не удаляйте основные (делегированные) DNS.
   
5. В административной панели вашего блога в разделе «Управление» > «Dommain Mapping» в поле «Add new domain» введите домен, который вы хотите установить для вашего блога, и нажмите кнопку «Add».

Как воспользоваться услугой «Перенос блога между логинами» и условия ее предоставления?

Я предупрежден и согласен, что в случае если блог, на который необходимо перенести данные, уже активирован, его содержимое  будет удалено безвозвратно.

Как воспользоваться услугой «Перенос сайтов (и доменов) с логина на логин» и условия ее предоставления?

Дизайн, виджеты и плагины в созданном блоге оставить с блога [указываете адрес одного из двух блогов, данные которых будут совмещены

Как воспользоваться услугой «Перенос сайтов (и доменов) с логина на логин» и условия ее предоставления?

Прошу перенести сайт (домен) [указываете сайт или домен] с логина [указываете логин, с которого надо перенести блог] на логин [указываете свой логин].

Где найти номер заказа, который нужно предъявить при получении заказа на складе?

Если Вы при оформлении заказа выбрали способ доставки «Самовывоз», то при получении заказа на складе Gnetwork вам потребуется предъявить удостоверяющие личность документы, которые вы указывали при оформлении, а также номер заказа в Центре логистики Gnetwork http://log.gnetwork.biz/history.aspx. В Центре логистики отражены все ваши заказы товаров и услуг, которые вы когда либо оформляли в магазине, бизнес-центре или на другом продающем сайте Gnetwork.

Я оплатил деньги за заказ, но почему до сих пор не вижу его в истории заказов на http://log.gnetwork.biz/history.aspx?

Если вы оплачивали заказ напрямую через «ВТБ24», «Альфа-Банк» (системы «Телебанк» и «Альфа-клик») или обычным банковским переводом, то заказ появится в истории заказов только после обработки вашего платежа. Обычно эта процедура занимает не более 24 часов с момента поступления денежных средств на наш счет.
В случае, если с момента проведения оплаты прошло более 24 часов, а заказ так и не появился в истории http://log.gnetwork.biz/history.aspx, вы можете обратиться в службу поддержки (http://support.gnetwork.biz). Будьте готовы назвать свой логин, номер заказа, дату оплаты, а также предъявить квитанцию об оплате или другой финансовый документ свидетельствующий об оплате.

Не могу выбрать склад для доставки или указать адрес доставки при оформлении заказа

Пожалуйста, при оформлении заказа не пользуйтесь браузером Opera. Мы рекомендуем браузеры Mozilla FireFox и Internet Explorer 7 и выше. Если после смены браузера все равно не можете выбрать нужный склад или указать адрес для доставки, значит, в данный момент на этом складе недостаточное количество выбранных вами товаров.

Я сделал заказ и оплатил его, но неудовлетворен качеством товара и хотел бы сделать возврат или поменять на другую модель. Возможно ли это?

Да, возврат возможен при выполнении определенных условий. Пожалуйста, ознакомьтесь с Положением о порядке возврата товаров и отказа от услуг клиентами.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки: http://support.gnetwork.biz.